Klantenbevraging toont uitstekende klantentevredenheid

Bij Medipartner streven we ernaar om onze klanten de best mogelijke ondersteuning te bieden, zodat ze hun producten optimaal in de markt kunnen zetten. Recent deden we een algemene bevraging bij al onze klanten zodat we een goed zicht kregen op hoe onze diensten en de lopende samenwerking door hen gepercipieerd worden. Eén van de vele positieve reviews, die Projectmanager Bram Debaveye ontving, willen we graag uitlichten omdat deze blijk geeft van alles waar we met Medipartner voor willen staan:

“Beste Bram,

Ik zou met plezier jullie vragenlijst willen invullen, maar er zitten wat vragen tussen in verband met het contract en de daaraan gekoppelde verwachtingen waar ik niet direct bij betrokken ben geweest. Ik geef dat dus door aan een andere collega. Wel wil ik jullie oprecht positief feedback geven in verband met jullie professionalisme en het team dat jullie zijn en hebben. Vooral omdat ik er vanaf de start van het project bij ben geweest en dit een zeer fijne samenwerking was.

Zowel jullie managementteam als jullie Medical Sales Representatives zijn allemaal enorm gedreven. Iedereen doet zijn werk met passie, kijkt niet naar waar er problemen zich voordoen maar voornamelijk naar wat de opportuniteiten zijn en hoe we elk potentieel probleem zouden kunnen oplossen. Niets was teveel gevraagd, elke extra vraag die we hadden namen jullie meteen op. Jullie kwamen altijd voorbereid naar een training of meeting.

De mensen die jullie rekruteren voor jullie salesteams zijn 1 voor 1 toppers. Iedereen heeft een bepaalde expertise en maturiteit die niet te onderschatten valt. Het deed altijd deugd om voor het team een presentatie te geven, of materiaal voor te stellen. De dankbaarheid van het team naar ons toe werd enorm geapprecieerd. In je mail hieronder stuur je “Dear Partner”, en zo voelde het ook aan, een echt partnership.

Een manager is maar zo sterk als zijn team, maar ook andersom. Een team is stuurloos zonder competente managers. Jullie zijn dit zonder twijfel! Zoals vaak gezegd, ik hoop (en ga ervan uit) dat onze wegen nog gaan kruisen in de toekomst. De wereld is immers klein 😉”

Deze review is slechts één van de vele succesverhalen die we met trots mogen delen. We zijn dankbaar voor het vertrouwen dat onze klanten in ons stellen en blijven ons inzetten om elke samenwerking tot een succes te maken. Heb jij ook een product dat klaar is voor de volgende stap? Bij Medipartner staan we klaar om je te ondersteunen en je te helpen groeien in een steeds veranderende markt. Neem vandaag nog contact met ons op en ontdek hoe we jouw merk naar een hoger niveau kunnen tillen.