Key Account Manager Healthcare – Benelux – France

Gagner, développer et maintenir des activités rentables avec des clients clés spécifiés, avec l’entière responsabilité commerciale de la réalisation des objectifs et des plans de l’entreprise

• Entretenir relations avec clients clés distributeurs/grossistes pharmaceutiques, chaînes de pharmacies, autorités de santé, influenceurs de la santé/leaders d’opinion, associations de patients : Achats, Unités de prise de décision, Service Marketing, Service logistique, Direction des Finances, Forces de vente des clients clés
• Mise en œuvre et développement de la stratégie de vente dans le segment des grands comptes conformément à la stratégie de vente convenue dans le secteur de la santé
• Coordonner le travail d’équipe KA et garantir la bonne implication de la fonction de support (marketing, logistique, finance)
• Préparation et mise en œuvre d’un plan détaillé par client dans un plan de projet séparé
• Mise en œuvre et développement de la stratégie de marketing commercial dans le segment des comptes clés conformément à la stratégie de marketing de la santé convenue
• Recherche de nouveaux clients et créer des relations optimales avec leurs collaborateurs clés, importants pour nos activités.
• Prendre soin des exigences et des besoins des clients, donner des informations sur l’utilisation de nos produits et services.
• Préparation, mise en œuvre et évaluation des objectifs de vente (annuels, trimestriels).
• Cartographier les systèmes d’achat, les processus et les décideurs
• Élaborer des solutions et des critères de livraison avec la livraison directe du client, les conditions de coopération logistique
• Responsabilité des conditions commerciales (contrats, prix, remises, conditions de paiement, logistique, etc.)
• Surveillance des activités des concurrents dans ce segment
• Rapports sur les activités selon les instructions du responsable.
• Sécuriser le recouvrement efficace des créances.
• Responsabilité et contrôle de la distribution de nos produits.
• Contact régulier (visites) afin d’évaluer et de programmer les prochaines étapes.
• Mise en œuvre des KPI et des normes d’évaluation avec le segment des comptes clés.
• Planifier les activités en fonction d’une utilisation optimale du temps de travail et des coûts.
• Approche proactive et participation aux formations internes et développement personnel.
• Entretenir de bonnes relations avec les autres départements de l’entreprise.
• Représentation appropriée de l’entreprise et comportement conforme aux règles internes.
• Secteur: Benelux + France (quelques grands comptes)