Medipartner, partenaire de distribution exclusif

Medipartner a démarré la distribution exclusive des compléments alimentaires de Vésale Pharma au début de cette année. Nous avons laissé la parole à Cédric Mont, responsable de la distribution, et à Charlotte Lienart, Key Account & Field Sales Manager.

Quels sont les changements que la distribution apportera chez Medipartner ?

La décision d’étendre nos activités à la distribution représente une évolution majeure pour Medipartner, fruit d’une réflexion mûrie sur plusieurs années. Depuis notre fondation en 2016, nous avons démontré notre expertise, notre savoir-faire et nos valeurs en déployant des équipes médicales vers les généralistes et spécialistes. Cette expérience a solidifié notre position stratégique auprès de nos clients et partenaires.

Au cours des trois dernières années, nos collaborations ont également enrichi notre savoir-faire dans la gestion des équipes pharmaceutiques, notamment dans la vente directe. Aujourd’hui, les changements et défis qui se présentent sont multiples :

1. Adaptation opérationnelle : Nous avons dû ajuster notre fonctionnement pour gérer les commandes auprès des grossistes et des clients directs. Cela implique la mise en place de prévisions, la gestion des stocks et de la logistique, ainsi que la conception et l’exécution d’actions marketing pour les produits que nous distribuons. Ce défi opérationnel nécessite une équipe hautement qualifiée, et nous avons pris soin de nous entourer des personnes les plus compétentes pour réussir cette transition.

2. Approche 360° : Nous sommes désormais en mesure d’offrir à nos clients une solution complète en activant nos forces de vente pour toucher l’ensemble des professionnels de la santé. Ainsi, la distribution de nos produits sera exhaustive tout en maintenant le même niveau d’engagement et de qualité qui caractérise la vision de Medipartner depuis ses débuts.

3. Pérennité de l’entreprise : Le changement le plus significatif réside dans notre capacité à envisager l’avenir avec une perspective plus large. Grâce à des collaborations établies sur la durée, nous renforçons la vision à long terme de notre entreprise, que ce soit dans nos relations avec nos clients ou dans notre engagement envers nos employés.

Cette expansion vers la distribution représente une étape importante dans l’évolution de Medipartner, consolidant notre position sur le marché tout en nous permettant de mieux servir nos clients et de garantir la pérennité de notre entreprise.

Quel est votre plus grand challenge actuellement ?

Notre plus grand défi actuel réside dans notre premier contrat de distribution avec Vésale Pharma, notre partenaire historique et le premier à avoir bénéficié des services de Medipartner pour la promotion de ses produits auprès des généralistes et spécialistes. Nous sommes pleinement engagés à atteindre les objectifs d’évolution fixés avec Vésale Pharma pour les marchés belge et luxembourgeois.

Quel sont vos objectif pour les années à venir ?

Medipartner vise avant tout à maintenir un niveau de performance élevé, que ce soit dans nos nouveaux défis tels que la distribution ou dans nos solutions de services syndicated et dédiées. Nous accordons également une importance particulière à notre service de recrutement, qui continue de se perfectionner et de se renforcer année après année.

Notre objectif principal est de préserver la qualité du travail que nous fournissons. Nous sommes convaincus que notre transparence, nos solutions sur mesure, notre volonté constante de nous remettre en question dans un souci d’amélioration continue, ainsi que notre accessibilité et notre respect envers nos collaborateurs et nos clients sont les valeurs fondamentales qui ont contribué à notre succès depuis le début.

En d’autres termes, nous aspirons à démontrer que ce modèle aura un impact positif à long terme dans notre gestion de la distribution des produits destinés aux professionnels de la santé en Belgique. Nous sommes déterminés à maintenir notre engagement envers l’excellence et à continuer à servir nos partenaires et clients avec le même niveau de qualité et d’intégrité qui nous caractérise.

Est-il prévu que Medipartner reprenne d’autre produits en tant que distributeur ?

Bien que nous ne soyons pas fermés à cette possibilité car nous devons conserver notre agilité dans l’évolution de notre entreprise, il est important de noter que la distribution n’est pas une fin en soi pour Medipartner. C’est simplement une facette supplémentaire parmi les nombreux services que nous proposons depuis toujours, nous permettant de nous projeter sur le long terme.

En somme, notre ouverture à reprendre d’autres produits en tant que distributeur dépendra de notre capacité à maintenir nos valeurs et notre engagement envers la qualité. Nous restons vigilants dans nos choix de partenariats, privilégiant des entreprises partageant nos valeurs et offrant des produits bénéfiques pour la santé publique. Cette approche réfléchie nous permettra de consolider notre position sur le marché tout en continuant à servir au mieux nos clients et partenaires.